问：当时我在想，人大代表接待站真的会有人到这儿来反映一些事情吗？或者说人大代表真的就会在这里听老百姓的呼声吗？

　　回娜：你可以去看看，比如1-15号是谁早就在这里公示了，这个月比如是我在某某社区在接待站上是在几点在接待站上，这是很规范的，接待好了以后把老百姓的来信和来访都整理，把各部门的反馈意见都拿来，老百姓再来看结果。

　　主持人：这是实在的的工作。我觉得这项工作如果在宁波市的所有社区全部这样做的话，这可以为整个文明城市的创建会做出很大的贡献，我想问一下杨书记，不管是文明城市的创建还是在人大代表履行职责的过程当中，给您留下比较深的印象是什么还记得吗？

　　杨发清：我记得上次在江东区开人代会的时候我也是列席参加的，有几个社区的主任建议，江东区处理不了的叫我代表市人大，拿过来通过市人大解决，他们是关于内河清理方面的，这是在江东区解决不了的，江东区的领导比较重视，环境方面的问题领导让我把建议带到市人大，市人大内河管理处的主任就专门到我们社区给予解答，研究梳理方案，还有两个地方的内河管理处，我也去看了，我也去了，我也亲自到河边看了，因为水不流通，就有许多乱七八糟的东西，虽然搞过清理，但是水还是比较脏。

　　主持人：经过你们建议以后呢？

　　杨发清：现在正在制定方案，还有关于无业人员(儿童、老人)保障的建议，通过我们的建议，区里面解决不了的，我代表市里面亲自登门解决，我把他们叫到一起，在这方面我比较了解一点。