答：这两年间做了什么工作？

　　叶剑鸣：大家好，借宁波网这个平台，向大家汇报一下，这两年所做的工作，这两年，我们做的工作主要有这么一块，就是创新城市管理机制。从整体上提升我们的管理水平，这个主要是对我们城市行政执法管理，在我们城市管理领域，实现了管法分离，这一块虽然和我们老百姓不是很直接，但是从城市管理模式格局是一个提升。第二，我们制订了一些地方性的城市管理的法规，包括市政、园林、环卫、内河、公交、燃气、自来水等等这些地方法规为我们宁波市城市管理树立了标杆和依据，使我们的城市管理工走上了法制化和正规化。第三个我们加快了市场化推进了步伐，逐步的实现了我们市政、园林和环卫养护体制的改革，这个通过市场化的改革，提高了养护的水平和效益、相对的也降低了养护的成本，这是一大步。第四是我们的行政执法工作得到了加强，水平也得到了提高。主要有几个方面，在执法方面我们加大了执法力度，也创新了执法的方式，提高一些水平，特别是针对我们城市当中，一些重点和薄弱环节，开展了集中的专项整治，使我们城市的面貌得到了提升，我们做了一个非常重要的统计：这两年多，我们共处理各种违法案件达到10万多起，第二个我们理顺了城市管理体制，内部我们抓工作落实责任制加强了考核等等。第三个我们对城市执法工作，继续贯彻满腔热情的指导思想，提倡文明执法。这样一个总的执法工作使执法工作得到了加强。第三块自来水工作这两年是得到了一个质的飞跃，主要是我们加快了水源建设，使我们宁波老百姓又有了一个非常好的优质水源。同时也抓了管网建设，特别是对城市老旧的管网提高水质。第三个前两年对全市30万户改造，今年我们又啃下了最后一块骨头，进行了改造，基本上在全市完成了一户一表的改造。总的在供水方面，在节水方面，我们也做了尝试，今年创建节水型城市，节水型家庭，进社区，进单位，同时我们也初步通过了国家建设部对我们节水型城市的验收，第四块是加强了城市卫生的总整治，把一个优美的整洁的城市，奉献给全市市民。这一块我们主要是几个大的工作，第一个加强了污水处理厂的建设，完成了江东南区的污水处理厂，第二加强了城市的管网力度，使我们城区污水管更加健全，原来没有进入污水管，现在基本上的达到了。第三个就是以城带乡，提高环境卫生的水平，使我们环境卫生垃圾处理这一块能够全市包括农村达到91点几，集中处理，这样一个模式。城乡生活垃圾一体化处理的体系，已经基本形成。再一个就是市容的管理，重点对三乱治理，得到了有效整治。最后一个加强了城市建设，重点是在背街的小巷的建设，以实行了16小时和18小时动态保洁。也做了一些路灯的照明工作，园林的养护水平的提高等等，包括绿地认养工作。第五块主要是解决出行难的问题，应该讲我们宁波的公交总体老百姓出行总体讲还是比较方便。但是，在高峰时段，乘车拥堵，还是比较严重的。但是这个问题的解决，主要是暴露了道路资源快速增加矛盾，要解决也是一个过程，我们正在积极的想办法，但这两年我们也做了不少的工作，第一个是加快公交管理的办法，第二个编制了宁波从中心城发展的专项规划，也新建扩建了一批靠车厅，第三个我们加强对公交优质文明生产服务的管理，第四个就IC卡建立了IC卡公司，成立了服务中心，扩大了充值点，方便了老百姓。还有我们在公交方面今年也出台了高龄老人免费坐车，包括我们还解决了公交尾气治理，通过治理，我们迎新了105辆车，改造了200多台发动机，这个工作还没有结束。现在已经取得了阶段性的成果，从我们大市情况来看，尾气冒黑的情况有了明显的改观，但是在部分地段，部分线路，还存在的，这项工作我们还要长抓不泄，使我们的尾气从根本上得到治理，这是的第五大方面。第二方面就是非常简单地说一下在优化环境，提供公共服务质量方面，我们在做一些工作这个主要是我们城管行业，如何提高服务水平，充分的听取对城管工作的意见，把这些意见我们归纳起来，整理起来，通过我们自身的莅临，结合我们自身的资源，千方百计的落实和解决，从我们队伍素质提高，管理水平的提高，来保证我们城管更好的为全市老百姓服务，总体的情况做了一下报告。