问:有一个网友他说,希望电信计费能够透明,这里有几个问题,特服电话计费不透明,比如说95588全国统一银行咨询电话,国家规定是按市话计费,可是宁波市区是按照市话计费,各县市区却是按区间收费;;第二就是的小灵通消费不透明,无论是小灵通主叫固话或者是移动电话,在对方没有应答,也没有开通转移功能的时候,话费也是照收不误。还有一个就是的话费查询问题,移动联通做的还可以,但电信以前有一个星级查询功能服务,现在也关闭了,电信计费陷阱很多,希望电信公司还消费者明明白白消费的权利。
王大伟:他刚才讲,移动联通查话费还可以,小灵通就不透明,他这个问题提得很好,其实我们对电信部门,也一个技术问题,我们也跟他们沟通过,主要是他们用户量比较大,另外一个,他们说技术上也存在一些问题,我们没有深入的去探讨这个问题,这一个网友给我们提出了一个课题,我们想把这个问题专门跟电信公司,作为专题的深入探讨。
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