问：我买了一个philips330手机，在玩游戏以后，手机会在默认的状态下会发送短信，把游戏的分数上传。每条短信的资费是1.5元。而且完全是用英语提示的，本人一开始玩了几次游戏，根本看不懂上面的英语说明，导致一度欠费停机。这种行为属于欺诈行为吗？

　　卢晓峰：提供服务要收费一定要让消费者知道，我没有使用过这种手机的游戏，我不太清楚，他的收费是通讯公司收还是游戏公司收，如果你觉得这个收费有问题的话，现在移动联通都有一个游戏服务商可以投诉的。他的提示是用英文的，我只是玩游戏，如果你要收费的话，你要用明确的提示，所以这可能是存在欺诈。在刚刚推广过程中，可能会存在一些不正当竞争问题，如果你出现这种情况的话，可以向12315投诉，我们可以进一步调查。