问：付水费，不给发票，付电费，不给发票。都是收据

　　王大伟：你刚才讲发票的问题，水费电费，包括手机费，都是去银行交，但银行不可能给你发票，为了这个事情我们也问过自来水公司，他说你要的话可以拿收据去自来水公司去换，这个事情到底怎么解决，现在也需要进一步跟有关单位去沟通。现在各种付费的形式比较多，通信公司也好，自来水公司也好，在这方面怎么样让消费者更满意，也需要再努力一下。