问:如果旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议合同不符(以前就碰到过这种事情),除了退一些差价外,旅行社是不是应该再付赔偿费? 我们在旅行过程中如何取证?
陈林钢答:应该。按同额差价予以赔付。 要保存好旅游合同、行程单、发票、购物后要保存好发票以便双方发生旅游纠纷时作为处理的依据。