问：海曙阳光城小区有个地下防空洞，经区人防办、消防大队、文化局、工商局的同意，已经出租给个人开办网吧了。对此，我认为此种做法实属不妥。如地下防空洞要进行开发，可以作为居民公益性服务设施，提供社区服务的功能，这与中央的精神相符合，而绝不应该出租办网吧。这是否也属宁波的首创？
居民小区办网吧，居民意见很大：
一是小区治安将得不到保障。防空洞的一个出口就设置在小区内（现已被人为的堵塞），小区后门是敞开式的。网吧的营业会给小区管理带来更大的挑战，会给住户心理增加许多不安全因素。
二是小区环境将被破坏。这里不是商业街也不是办公大楼，可在阳光城的小区标志性建筑后面矗立着网吧的大型广告牌。再加空调释放的大量热气和噪声，地面车辆的乱停放，严重影响居民的生活。
三是小区家长的压力增大。小区内开办网吧，谁能保证小区的孩子们不受诱惑？宁波晚报不是也连续报道了未成年人进入网吧的事件。
据我了解，社区居民，包括社区居委会曾多次向有关部门反映，打市长电话、区长电话，但最终网吧还是开业了。我认为，要创建文明城市，我们政府有责任而且应该把居民居住的小区建设成美丽的花园、文明的家园、健康的乐园。政府有关部门要多考虑人民群众的实际利益，权衡利弊，妥善解决此类问题，让“群众利益无小事”这句话不再成为一句空话。

徐位岳答： 《互联网上网服务营业场所管理条例》第九条规定：中学、小学校园周围200米范围内和居民住宅楼（院）内不得设立互联网上网服务营业场所。

因为在居民住宅楼（院）内设立互联网上网服务营业场所，一方面对周围居民的生活将会造成很大的干扰，侵害其他社会公众的合法权益；另一方面，居民住宅楼（院）也相对封闭，很难具备必要的消防安全条件，存在更大的安全隐患，一旦发生安全事故，也很难疏散人群。
你所反映的问题我们向海曙有关部门进行核实，如果不符合条例规定的，我们将责成有关部门按规定处理。