主持人：各位网友大家好，欢迎收看中国宁波网的视频 《对话·问政进行时》 。从今天开始由中国宁波网和宁波日报共同推出 《对话·问政进行时》 。中国宁波网已经做了重要的预告。如果在我们节目过程中广大的市民朋友和网友有什么样的问题或者难点问题，想通过我们的 《对话·问政进行时》 向各位领导反应或者是取得一些信息，可以把您的问题留给我们。
《对话·问政进行时》
这个节目从今天开始算是正式播出了，在每一期节目中我们都选一些观众和网友非常关注和非常热议的话题跟大家见面。从7月份，我们的对话依次排的单位是这样的，今天是电业局，下一期对话是卫生局，接着是公安局和市建委的领导将和各位网友见面。今天邀请到的嘉宾向您介绍一下。首先介绍的是宁波市电业局局长，也是第一次走进我们直播室的嘉宾孔繁钢。另外一位是宁波电业局副局长韩霄汉。另外一位是宁波电业局调度所主任郑志敏。下一位介绍的是宁波电业局营销处处长虞昉。
今天我们说到有关用电的话题的时候，似乎每到夏季来的时候，我们所有人都非常关注用电。有人说每到夏季就开始紧张，一到夏天经常会被停电。但是总的来讲，在宁波老三区的一些市民朋友感觉不是很明显。但是有些人说，今年可能会明显了。到底今年的用电情况怎么样，请孔局长介绍一下今年用电的总体情况怎么样。
孔繁钢：今年用电的情况跟往年有所不同今年主要是受到了整个大环境的影响，今年整个供电量增长没有以往那么快，主要有些企业外向度比较高，有些企业停产或者是产量不足。今年用电增长是负增长，1至6月份大概负增长8个点。
主持人：每年到这个时候是正的往上？
孔繁钢：对，今年是负的，这是一个跟往年不同。
第二个今年夏季供电跟往年不同的，因为今年整个受到拉动内需、保增长需要，我们宁波市政府搞了很多重点工程，可能涉及到一些电路的搬迁，对宁波电网有一些影响。但是我们在宁波市政府的领导下，在夏季高温期间，还是保民生、保供电，与老百姓生活供电有矛盾的情况下，我们要让位。重点工程在高温季节，也是要为老百姓服务的。
主持人：您讲的这种情况，您说了从整个今年的电力供应上是负增长。可是您说了是负增长，为什么有人传说今年的用电会更加紧张，老三区也会面临停电和拉闸限电的情况？
孔繁钢：这个传闻也没有很大的根据，老三区主要是地铁动工了，可能会涉及到一些原有线路的搬迁，包括我们现在市政工程，大概整个宁波的五路四桥、地铁、轨道交通以及舟山联网大桥，这些工程涉及到高压线路搬迁100多条。我们都进行了有计划的安排，老三区的传闻，因为以前停电很少，大的施工也很少，特别是今年地铁施工的时候，社会上反响比较大，因为我们很多电网都在地下，可能涉及到一些搬迁。我们在搬迁过程中也是科学有序，减少停电的风险，不对用电造成大的影响。通过科学的管理，通过有序的安排，来使我们老三区的供电能够问稳定。
主持人：可能老三区用电会比较多，是因为咱们地铁开建了，可能是因为拆迁的部分产生了停电，但是也是有序地进行当中。有一位网友留言说，现在包括宁波市委市政府，说什么保增长促调整，电力部门能做点什么吗？好像没有听说。
孔繁钢：
可能是我们以前宣传得不够，我们电力系统往往不太善于宣传。在保增长促民生促调整的要求下我们也是围绕市委市政府的大政方针在开展工作。特别是保增长方面，我们做了大量的工作。一个是通过服务企业，我们派了很多工程师、干部下企业，主要是会诊、优化他们的供电方案，帮助企业节能减排。企业好的时候也不在乎，反正赚钱赚得多，包括用电也不在乎。但是企业困难的时候这个问题就凸现了。很多企业的经营者，对节能减排这一块以前不大重视，以前我们也提了很多建议他们也不在乎。该停的设备就停下来。在不影响生产的前提下，减少电费支出。我们去年下去，有1000多人次下去，帮助他们解决了很多问题。我们不完全统计，去年下半年开始，我们帮企业节约电费支出3600多万。帮助他们完成了节能减排的任务，有了这样的意识。
帮助企业在困难的情况下，为企业营造良好的用电环境。在企业兴办、搬迁的过程中，我们给他们提供快速、优良的服务，使他们的电力早日用上去，搬企业的时候早点搬过去，老的设备早点用上去。使他们早一点投入生产，又能够使他们尽可能降低他们的投资成本。
我们减免了一些费用，减轻了企业的负担。去年在特殊时期，比如在有些高温季节，或者我们在一段电力紧张的时候，保障企业的用电。不因为电力不足而影响他们的生产。我们去年一年在电网建设当中，可能会有一些短时的计划停电，但是我们采取了措施保障。
主持人：这样一个工作当中，因为不像往年，您也说了，以前的时候用电，反正我有钱，我花了还能赚，现在不一样了，要学会持家。你们在做这个的过程当中，企业肯定会有很多的好评，他们对于你们今天，进企业和以前进企业是完全不同的反响。
孔繁钢：
对，有的企业的电力成本，以前不注意，因为他盈利很高。现在微利时代，很关注这些成本。电力占很大成本的企业，我们通过诊断，会确实对他们帮助很大。
主持人：可能电网建设也是很大一块内容。
孔繁钢：对，我们这段时间也是根据国家的政策，加大了对电网建设的安排。今年我们在市委市政府的领导下，电力目标，就是今年要投产600万千瓦，也是宁波最大的一次输变电设备最大的一次投入。07年我们投入了500万，这个也是极大地促进了我们，既是促进宁波的电力适度增长，保证经济回暖时候有充足的电力供应，同时为拉动内需处理。今年我们上半年投产，7月15号有一个变电站投产，今年的任务实现时间过半任务过半的要求。宁波的电网将有一个质的飞跃。
主持人：我们用电除了老三区，用电可能得到很好的改善，不在炎热的夏季拉闸限电。
孔繁钢：对，原来宁波经济增长比较快，原来老三区停电比较少，在余慈地区，由于电网滞后，由于项目的进展不顺利，滞后了。通过这三年努力，今年整个电网项目全部投入以后，余慈地区，原来宁波最大的瓶颈得到了改善，这对宁波的经济发展，是一个非常好的基础设施建设。
主持人：说到夏季高峰用电，大家有各种各样的问题要问。比如有网友问，现在经常听到各种演习，去年也举行过停电举行，今年会不会还搞这样的演习？在哪里？能不能透露一下？
郑志敏：前一次演习，那是全社会的演习。因为这个规模比较大，部门比较多那个是全社会的。你刚才说到的，我们是电力系统内部的，为了应对夏季炎热的天气出现的用电故障，我们电力部门怎么快速反应。其中包括电网上的事故处理。还有我们内部的，比如说抢修人员、值班人员的操作上，怎么样应对。因为全社会的演练范围比较广，规模比较大，搞一次也不太容易。
今年我们在6月23号举行了电力系统的，包括调度、变电所的，还有抢修人员的，我们模拟发生事故以后从整个电网的快速处理，隔离故障、恢复送电，到下面的检修人员在最短的时间里把损坏的设备恢复。
主持人：问一个问题，今年在6月份已经举行了电力部门的演习及，这个可能最主要的就是说，让大家，尤其是电力部门的员工能够在发生电力故障时候，在最短的时间进行处理。很多部门都实行在几个工作日、几个小时内把事故处理。电力部门有没有这样的承诺，就是说什么地方、什么样的故障多久之内恢复用电？
郑志敏：我们本身也有规定的，就是一般45分钟以内。
主持人：那肯定是有区别，普通的电力故障45分钟。
这个这个相当于故障点上的，你报修我们赶到出事故的地方，具体的要看事故的大小、电压的等级，我们首先赶到把情况搞清楚。在处理的过程中，通过变电所的几种手段，一个是控制事故（的范围，不要扩大，初始股的地方，或者停电的范围尽量小，把事故损失降低到限度。另外就是说如果停电了如何尽快恢复。这是我们处理的一个过程。什么时候就是规定的时间，我们到现场处理，这个是45分钟。老三区是45分钟，郊区是90分钟，山区是120分钟。
主持人：就是说我们在报修这个过程当中，我会在这么长时间内赶到。那么处理的话，根据不同的情况进行处理。因为这个是我们老百姓最关注的，有一位网友问到，很小的问题，也希望嘉宾能回答一下。他的问题是这样的，家里如果说整个楼道里都停电了，但是自己家里没有停电，电闸也是正常的，这个时候该找哪个部门？是不是找电力部门？现在小区里很多人乱接电线，这种事你们管不管？有没有电话？
韩霄汉：这个也是比较现实的问题。这种情况，就是居民表后的故障。电表以前就是我们免费给维修，这种表后遇到的情况，可以打电话报修，我们有9598这个热线电话。我们会跟相关的社会上的一些电器维修的服务队联系，可以上门进行检查。
主持人：人家都有电，他们家没电，电闸也是正常的，这种情况可以给你们打电话吗？
韩霄汉：可以给我们打电话，我们会上门检查到底是什么故障。有的时候表埋在墙里面，情况比较复杂。这种情况我们也会帮助他解决。
主持人：乱拉电线的情况哪里负责？我看老小区很多。
韩霄汉：现在做比较好的是海曙区，政府在这方面下了很大决心，来规范这项工作。我们已经在海曙区，包括在江东已经实施了，这项工作由街道、（政府来牵头，然后我们出力，老百姓要配合，共同形成合力来解决这个问题。
主持人：怎么解决呢？
韩霄汉：通常是社区召集整个社区的居民，你要统一思想。有的时候不愿意改，这个就很麻烦。
主持人：一些老小区，有些车棚里没电，有些人就把电拉到车棚里，或者电动车在充电这种现象。这个也可以进行集中整治？
韩霄汉：一般我们有几种方式，一种是在申请，就是车棚装个表。
主持人：这样的话，如果像这位网友说的情况，各区可能找各区的电业局办理，还是找社区里面？
韩霄汉：一般是找供电局申请。我们还是希望，这种老小区希望社区或者街道牵头办这个事情。确实里面是，安全用电是比较重要。我们现在已经改了五个小区了，效果非常好。
主持人：这个出了事不是小事。电如果出了问题的话，尤其是电线老化、着火，都是非常危险的。如果说个小区正好就在您的小区，建议您向当地所在的电业局，比如海曙或者江东电业局申报。如果不能形成整个小区申报的话，个人也可以申报。您如果还有问题要咨询的话可以打95598，这是24小时电话。
有位网友说，轨道建设会不会影响到整个电力供应？会影响到什么程度？我们已经回答了，就是说会有一定的影响，但是会科学有序地进行调整。
网友说水价在听证涨价了，不知道电价会不会涨？什么时候涨？会不会让我们心惊肉跳？
孔繁钢：电价是非常慎重的，也不我们哪一级政府可以自己决定，也不是哪个企业可以自己决定。特别是涉及到民生的，国家是非常慎重的。尽管现在电力企业都非常困难，但是国家在出台电力政策的时候是非常慎重的。浙江省的电价也是国家发改委定，现在我们还没有听说要涨价。
主持人：如果要涨价是不是要有一个听证的过程？
孔繁钢：肯定要听证的。
主持人：那肯定今年不会涨价了。有网友问，什么情况下会影响老百姓的正常用电？如果出现紧急情况怎么向电力局告知？这个电话是95598。老三区我们已经说了，45分钟赶到，旁边的区是90分钟，其他地区是120分钟，偏远山区。如果两天后才来我们可能都热死了，赶到也没用了。
什么情况是会出现突然断电？可能是变电所出了什么事故，或者是电线哪里出了什么事故，一般我们都会通知的。
孔繁钢：是这样，一般的停电事故主要是因为自然比较多特别像台风、雷击，我们是沿海地区，这一块在夏季是有可能的。因为雷击，东南沿海的雷击比较多。尽管我们的电网也非常先进，雷击我们也有缓冲装置，如果雷击不是太厉害不会有问题。
主持人：我们宁波的影响好象不是很大。
孔繁钢：我们做了大量的工作，影响不大的。
主持人：我记得韩局也来做过节目，确实我们看不到的，我们好像每天灯还亮着，其实在冰雪灾害的时候宁波电业局做了很多的工作保障用电正常。
还有网友说，夏天宁波用电也会紧张，没电的时候是怎么考虑有序用电的？
这个介绍过了，肯定系以老百姓的生活用电为第一的。还有他说我住在海曙段塘一代，我们这里的民居线路比较旧，前面说在进行改造，怎么还没有改造到我们这里？什么时候轮到我们？
虞昉：我们统计基本上还有5000个用户左右。是整个宁波地区，主要是市区这一块。已经逐步安排再造。先改造比较容易协商沟通的。我们在改造中碰到了不少的问题，有的用户很愿意改，但是也有一部分年纪比较大的住户不愿意改，因为他的用电不大，已经够了，改造对他没有多大的实际意义。我们也在街道、居委会的协调下，跟大家达成统一意见的，我们电力部门安排及早进行改造。不能达成统一意见的，这个事情只能缓一缓。我们在改造过程中，无要对变压器进行增容和线路的改造。
主持人：这个小区里面只有几户老人家不想改道，其他人都想改，就因为这几户不改了吗？
虞昉：我们也是通过居委会做工作，改造的时候肯定会涉及到不愿的几个用户的利益，涉及到出行和环境，对他肯定是有影响。不愿意改我们硬性改的话，会涉及到对我们的施工和对其他的用户带来不利。我们尽可能大家坐下来写协商，这样大家都同意，只是时间问题。
主持人：这5000用户基本上在什么时候可以改造完毕？
虞昉：如果他们能把政策处理好，跟我们沟通，我们可以优先安排资金给他们进行改造。
主持人：有网友问到这样的问题，峰谷电表，现在老三区很多的用户都感受到了好处，很多的家庭都形成这样的习惯，就是用空调、洗衣机或者大的用电，都是在十点以后或者是早上八点之前。其他的正常用电就是开开灯、看看电视。现在已经形成了这样的习惯，但是在有的地区对峰谷电表还不是很了解。有一位网友说我是象山的养殖户，峰谷电表对我们来讲有好处吗？如果台风来了，对我们的用电影响很大，电业局的领导对风汛抗台有什么准备？
韩霄汉：这个峰谷电要根据自己的用电状况来选择。作为养殖户，我也是提醒这位朋友，往往他是片偏远的滩涂，供电关键要看他是什么性质，用了什么性质的线路。往往他是用了农用线，这个质量可能比较差。如果他单独用线那质量要好很多了。像这个养殖，还是关键对他的增氧泵的用电。沿海经常会遇到台风，这个影响也会大一些。像这样的养殖户，为了避免损失，自己配备一些柴油发电机之类的应急设备，万一线路中断，减少他的损失。一般情况下，我们也讲到了遇到这种灾害天气，我们每年都做好了防汛防台的准备工作，从人员、物资到设施的配备，全部都有应急预案。应该说，每年这个季节我们都做好了准备。一旦发生停电，我们会按照城区45分钟，郊区90分钟，边缘地区两个小时赶到现场进行抢修。
主持人：每年可能大家都有这样一个习惯，在小区的门口，有的时候会有一个小黑板，黑板上可能每天都有一些什么样的通知。其中会有这样一个通知，今天几点到几点要停电，请大家做好准备，或者是停水。还有在电台、电视台都会有停电通知。现在我们看到的媒体上也都有这样的通知。再这样的通知过程当中，我很想知道，这些通知可能是什么原因造成的？因为通知上没有说因为什么我们要停电，只是通知哪几个小区几点到几点要停电。这个是因为施工还是让电，这个时间段可能上班的人不会留在家里，就让点了，这个主要是什么原因？
孔繁钢：一个是计划检修，或者是用户接入、电网改造等等。一般来讲，我们事先同通知的话，让他们有一个准备。
主持人：我们希望每一次停电都能事先通知，只是有非人力所能阻挡的停电现象。如果出现停电现象又没有通知的话，大家可以拨打95598。
有网友问到，有关用电的这样一个情况，今年用电好像是说起来比往年要好，但是总还是要面临用电高峰的情况。这方面我们电业局是不是有一些合理的应对措施和一些方法？
郑志敏：主持人说了，夏季高峰实际上每年都是这样，一年里面用电量最大的时候。我们电力部门每年的工作，相当于前一年的下半年开始，已经为了应对夏季高峰的到来，做了很多工作。这里面，一个是靠我们新的设备上来，增加供电的能力，第二个就是说，在夏季高峰到来以前，我们电力行业里面有一个全接线、全保护的应对。这个概念就是七、八、九三个月，我们把所有的能不做的工作尽量不做，以保证整个电网有充足的供电能力应对用电高峰。目前我们有的时候，为什么这段时间用电还是紧？主要是我们有好多的新的设备， 还有一些市政建设相配套的，我们电力部门在配合他们工作的，包括刚才说的铁路、高速公路、轻轨、轨道交通，这些工作还在做。我们有的新的设备要到7月15号以后才能投上来，这段时间是最难熬的。
主持人：是不是7月15号以后用电可以得到缓解？
郑志敏：今年宁波地区有几个热点，比如慈溪、余姚，我们有新的投入可以缓解。市区我们估计了一下，这一块的供电依赖镇海电厂的机组比较大，这一块比较脆弱，发电机跟我们的供电是息息相关的由于受上面的线路的影响，发电机比如说像前几年，发电机突然故障，对我们市区的供电就影响很大。还有一块就是我们宁波西部的，23万变电所还在改造兴建，这一块的供电也比较薄弱。主要是这三块地方。我们供电部门针对这几块地方，还是采取了自己力所能及的，或者是最大的努力，使市区的西部，我们最近近一段时间还在采取一些措施。我们估计这个缺口有5万千瓦左右，主要是海曙、江北、鄞州这一块。去年海曙高峰是30万，相当于1/5左右。通过我们最近一段时间的各种措施，目前情况下还是能够度过的。我们也准备了预案，就是电力这个情况特例，发出来要马上用掉，这就决定了它有一个动态的平衡过程。
主持人：有网友说现在都说节电，我发现很多地方都不节电。晚上公交站台还是亮着，如果晚上可以关掉的话是不是可以省很多电？公交车停开以后真的没有必要开站台灯了。有一些灯箱广告牌是不是也可以关闭了？这是不是电力部门管辖范围的？
韩霄汉：这个建议非常好。现在像他提到的绝大部分都不是我们管辖的范围。比如公交站台是公交公司管辖，有一些灯箱广告也各有业主。也赞同这位网友的建议。
主持人：站台这个灯箱，确实每个站点的灯箱都是比较亮的。是不是电力部门能给我们这些部门一些提示或者建议？因为这个东西，确实我们也知道有很多原因，可能他们也是好心，我们市民从哪里路过的时候会比较安全的感觉。但是从用电的角度来讲，电力部门如果也下到这些单位进行宣传，该关的灯箱关掉，这样可能真的能节约不少电。宁波在去年以前，每年都会有，比如说桥上的灯关掉的，虽然说晚上不再那么漂亮了地但是确实能省不少电。市民对此褒贬不一。有一位网友问到有序用电的问题，都说我们做什么事情都要有序，问一下我们今天电业局的领导，如何做到有序用电、均衡用电？怎么样保证宁波电网的安全稳定？经常听到领导说这些，总觉得说而不实。
孔繁钢：这个题目比较大。对我们的工作有建议我们也愿意很这位网友交流。有序用电我们有一整套的制度，我们也是在市政府批准以后发布的，根据我们宁波的一些供电情况，一些薄弱环节，一些灾害天气，有一些比较完整的预案。通过这些预案主要是保证用电，保证供电增长。我们很多供电工作不像一些，我们是幕后的工作，不太容易给人看到。等到电没有了才知道怎么停电了，平时有的话不知道的。我们也希望大家永远忘记我们，说明我们的工作优秀。并不是我们天天喊天天叫，天天出现在公众面前工作就成功了，不是这样。
主持人：天天看到你们可能事就大了。平常的时候不大会想到电业局，但是每到夏天的时候可能就会想到电业局，当用电开始吃紧了，等等这些这些情况。还有位网友问到这样的问题，就是说现在我们小区已经很老了，下去里面有很多电线裸露，对老旧的线路有没有什么改造？这个情况已经介绍了，现在也在进行当中。有哪些范围？力度大不大？我觉得改造就要改造得彻底，不然天气热了我们都不安。
还有网友问到，夏天到了台风也要来了，希望台风来的时候，我们也怕台风可能会带来停电。问一下我们的领导，在防汛抗台这方面，如果出现大面积停电的话，我们有没有应急预案？这个应该有的，每年都会有。
有一个问题，这个应急预案平常的时候，尤其是今年和去年，我们听说的预警，经常会说到几级，蓝色预警、橙色预警，我们用电有没有这样一个预警？
虞昉：供电部门也有预警的方案，分为五个等级。是以25万的负荷为一个等级。25万以下怎么处理的，25万到50万怎么处理，市政府都有相关的文件，都写得很清楚。另外我们针对不同的用户也制定了个性化的方案。我们对全市的用户进行了汇总，下发了12类用户的应急处置方案。特别是对重要的用户我们也指导他做好这方面的工作。
主持人：有网友问到峰谷电表的情况，他说峰谷电表真的不错，电费也确实是省了，觉得很少。但是现在存在一个阶梯用电，到底是怎么回事？拿到电费单的时候总会有阶梯一、阶梯二，到底是怎么回事？
峰谷电今后会不会有调整？希望像现在一样一直下去。
韩霄汉：阶梯电价的主要作用还是希望居民节约用电。每个月50度以下是不加价的，50度到200度之间每度电加3分钱，超过200度加1毛钱。是这样的规定。浙江是一个能源短缺的省份，省政府希望通过全民节约用电，来节约我们的能源，所以出台了这么一个阶梯电价。
主持人：相对来讲，有一定的对我们自己的警告，这个月超出了多少，我下一个月要注意一点了。有的人说没关系，到了晚上可以持续用电，开一晚上。有的时候觉得没必要的时候用得很少。听说峰谷电，晚上是2毛多一度电。有的时候，您的电费单到手里的时候仔细看一下，这个月超多少了。节电就是节约我们包里的钱。
有网友说，我们宁波电业局做得不是很少，有些人据的可能做得不错，其实在很多环节上还是存在很多问题。相信我们的领导都心里很有数。所以我们宁波的用电每年都存在这样那样的问题，导致我们用电紧张。
我们现在宁波的电力部门在用电方面，究竟有哪些薄弱环节，我们是不可以突破、很难突破还是正在突破？
孔繁钢：我们宁波电网在发展过程当中还碰到一些困难，主要是当前变电站建在自己家边上，或者线路经过自己住的地方，就觉得不大自在。特别是在农村里面，现在这几年的问题越来越凸显。这是困扰我们线性工程的单位，都是共性的问题。现在宁波电网建设，尽管今年投入得这么多项目，取得了很大的进步。但是从宁波长远发展来看，特别是经济回暖以后，对我们宁波电网的冲击还是比较大。宁波的电网建设还是任重道远，需要市民的支持和理解。我们也会按照国家规定，建设绿色电网、环保电网，减少占地，利用新的技术来实施建设一个和谐的电网。
主持人：您说到绿色电网，我想到以前曾经听说过，有些居民就说我们家旁边建了一个变电所，对我的生活造成了很大的影响，会不会有辐射、漏电等等。您说到绿色电网，是怎么回事？如果在居民楼附近会不会有影响？
孔繁钢：对电居民有一些误解，电马上和辐射联系在一起了。事实上我们的电是公平交流的电流，只有50Hz，不是高频的。一个高压线从你家门口经过，辐射量只相当于电吹风的量，这个是无害的。世界上的卫生组织对我们国家的电力标准，我们国家的电力标准高于一些国家的标准我们对电力环保的要求。这样高压输电线路、高压变电站，我们在每个项目建设中都经过了严格的环评，各项指标都做在国家允许的范围内。
主持人：有的时候我看到，我对这不太了解。有的像变电箱一样的东西写着220V，这肯定对人有害了。这会不会产生一些不安全的因素？
孔繁钢：220V的电压在家里到处都有的。现在我们的配电方式是绝对保证安全的，而且我们装置方面都有接地装置，接触外壳不会有危险。我们宁波这几年也没有听说有这样的事件，相对农村就比较多一点。
主持人：现在一些教育也都跟得上。
孔繁钢：要加强对外来务工子女的宣传。我们每年都进去。
主持人：绿色电网是要好好宣传，从很多市民的概念当中，变电所如果在我的小区附近，肯定会对我有一定的影响。我记得在宁波有这样的事情，变电所盖起来市民就拉横幅，影响我的生活。这样说起来，相当于电吹风在使用，肯定是没有影响的。这还是宣传的问题，跟市民的沟通问题，让大家怎么知道绿色电网是怎么回事。
刚才郑主任说到，像渔民要自我发电，是不是我在用电的时候，我不跟你争电，比如我是开饭店的地我不跟你电业局争电，我自己发电，是不是谁都可以这么做还是要申请？
韩霄汉：要申请、备案，一个是装置要可靠。特别是在接入这一块，我们是要检查的，给他把关。
主持人：接入这一块要把关，我不知道我说得对不对，我记得小的时候见过那种发电的设备，很响，如果说是在市区或者是居民集中的地方，有这样的一个店摊自行发电造成的噪音是不是也是在你们审核的范围内的？
韩霄汉：我们是不希望在正常发电的情况下使用自备发电机。另外在购置发电机，我们也提醒用户要选择性能好一点的，噪音小一点的。
主持人：比如像一些渔民养殖户，或者一些农民在偏远地区，种的大面积大棚等等，需要用电的时候，为了保证这个用电可能要自行发电的时候，都要通过申请。建议大家还是能够在购买的时候，购买早噪音尽量小的，对你自己不是一个影响，再不影响到别人。
这里要说这样一个词，相信嘉宾可能都听说过。曾经有人叫电业局的这个口，叫“电老虎”，这是很早以前说电业部门很厉害，不能得罪。所以说词，应该说由来已久了，不知道现在还有人叫电老虎。从这个词延伸出来可能就是服务方面的问题。从电业局的服务质量方面，我们怎么把我们的形象树立得更好？
孔繁钢：电老虎这个名字确实不大好听，主要是因为电不能碰，一碰就有生命危险。事实上后来，确实我们有少数的工作人员，在过去计划经济年代，少数的工作人员服务态度不好，在老百姓当中造成了不好的影响。这么多年来，我们点电力行业也进入了市场，也通过服务来获得我们的经济效益。电力系统在服务方面也在不断进进步，包括在跟用户的供电、抢修、接入，以及他们的各种各样的服务当中，我们都不断地推出新的项目及我们也在向竞争性的行业学习，每年都有新的决举措。今年推出了跟用户面对面等等的措施，极大地改变了我们电力企业的形象，也受到了广大市民的好评。
主持人：有一方面是比较赞同的，我们用电就像呼吸一样，一旦呼吸器官出了问题才觉得呼吸是那么重要。我们电力部门还是应该主动地让老百姓知道你们的存在，有些东西还是需要了解。
最后一个问题请教一下几位及一直以来我们对电力部门有这样一个问题，靠山吃山靠水吃水，电力部门的职工都是不交电费的。
孔繁钢：这个是误传，那是在计划年代的时候，在80、70年代的时候，确实当时少数的电力企业把用电作为一种福利，给职工供应过一段时间。但是持续时间很短，被作为一个问题制止。到我们这一代就没有享受过这些。
主持人：电力部门还是要经常走到老百姓的生活当中去。今天我们的
《对话·问政进行时》
到这里就结束了，我们也希望今后的时间里几位嘉宾能经常到我们的直播室，让我们知道电业部门有什么样的举措、有什么样的活动。感谢您的收看，我们下期再会。